Teammediation ist eine Methode zur Lösung von Konflikten in Teams. Sie wird von einer neutralen Person, dem Mediator, begleitet. Der Mediator unterstützt die Beteiligten dabei, ihre Positionen und Bedürfnisse zu verstehen und gemeinsam eine Lösung zu finden, die für alle akzeptabel ist.

Teammediation kann in allen Situationen eingesetzt werden, in denen es in einem Team zu Konflikten kommt. Dazu gehören zum Beispiel:
Konflikte zwischen einzelnen Teammitgliedern
Konflikte zwischen einzelnen Teammitgliedern und der Führungskraft
Konflikte zwischen verschiedenen Gruppen innerhalb des Teams

Die Teammediation findet in der Regel in mehreren Sitzungen statt. In der ersten Sitzung werden die Beteiligten über die Mediation informiert und die Rahmenbedingungen festgelegt. In den folgenden Sitzungen werden die Positionen und Bedürfnisse der Beteiligten erörtert. Der Mediator unterstützt die Beteiligten dabei, eine Lösung zu finden, die für alle akzeptabel ist.

Teammediation bietet folgende Vorteile:

Die Beteiligten haben selbst die Kontrolle über den Lösungsprozess.
Die Lösung ist für alle Beteiligten akzeptabel.
Die Beziehung zwischen den Beteiligten kann gestärkt werden.

Teammediation kann folgende Nachteile haben:

Die Mediation kann langwierig sein.
Die Mediation kann für die Beteiligten emotional belastend sein.

Die Kosten für Teammediation variieren je nach Anbieter und Umfang der Mediation. In der Regel fallen für die Mediation Stundensätze an.